ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ h25jj

1. บทนำและคำนิยาม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง ผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ท่าน") และ h25jj ("แพลตฟอร์ม" "เรา" หรือ "บริษัท") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้โดเมน h25jj.app

ในข้อตกลงฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ h25jj
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ h25jj
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าใช้บริการ h25jj
• "เงินจริง" หมายถึง สกุลเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินอื่นที่ h25jj รองรับ ซึ่งฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ h25jj มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

การใช้บริการ h25jj มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด h25jj ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีหรือระงับการใช้งานของผู้ที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้ทันที

• สมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ในวันที่สมัครสมาชิก ห้ามบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
• สมาชิกต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทน เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก h25jj
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามเล่นพนัน (Self-Exclusion List) ทั้งของ h25jj และหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกต้องไม่อยู่ในเขตอำนาจทางกฎหมายที่ห้ามการพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้

3. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตน รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน h25jj จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ อันเนื่องมาจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• สมาชิกต้องแจ้ง h25jj ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ h25jj กำหนด ก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกเป็นเหตุให้ h25jj ยกเลิกบัญชีและอายัดเงินในบัญชีได้ทันที
• สมาชิกไม่อาจโอน ขาย หรือให้ยืมบัญชีแก่บุคคลอื่น

4. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม h25jj อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมนั้น ๆ นอกจากนี้ยังมีกฎทั่วไปดังต่อไปนี้

• ผลการเดิมพันที่ระบบประกาศถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่มีหลักฐานชัดเจนว่าระบบทำงานผิดพลาด
• h25jj ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่ผิดพลาด หรือเหตุสุดวิสัย
• การเดิมพันที่ตรวจพบว่ามีการฉ้อโกง การล็อคผล หรือพฤติกรรมผิดปกติจะถูกยกเลิกและสมาชิกอาจถูกระงับบัญชี
• h25jj ขอสงวนสิทธิ์จำกัดขนาดการเดิมพันของสมาชิกได้ตามดุลยพินิจของบริษัท
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงด้านการเงิน และยอมรับผลแพ้ชนะทุกกรณี

5. การฝากและถอนเงิน

h25jj รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ที่ได้รับการอนุมัติ รวมถึง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ Crypto (USDT) ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง การถอนเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• สมาชิกสามารถฝากและถอนได้เฉพาะบัญชีที่ผูกไว้กับชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• h25jj ดำเนินการถอนเงินภายใน 3 นาทีสำหรับช่องทาง PromptPay และธนาคารออนไลน์ ในเวลาทำการปกติ
• h25jj ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
• เงินฝากและถอนทุกรายการจะบันทึกไว้ในระบบและสมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติได้ตลอดเวลา
• h25jj ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารปลายทางหรือเหตุสุดวิสัย

6. นโยบายโบนัสและโปรโมชั่น

h25jj มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่าง ๆ แก่สมาชิก ซึ่งแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและยอมรับก่อนรับสิทธิ์ เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• การใช้โบนัสในลักษณะที่ทุจริต เช่น การเปิดหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับและโบนัสถูกยกเลิกทั้งหมด
• h25jj ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ก่อนทำเทิร์นครบตามกำหนด
• ในกรณีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับโบนัส การตัดสินของ h25jj ถือเป็นที่สิ้นสุด

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม h25jj รวมถึงโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และฐานข้อมูล เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ h25jj หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• สมาชิกไม่มีสิทธิ์คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำเนื้อหาจาก h25jj ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ h25jj โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นการละเมิดกฎหมาย

8. การระงับและปิดบัญชี

h25jj ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของกรณี

• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่ส่อเจตนาทุจริต เช่น การแฮ็ก การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพัน หรือการฉ้อโกงระบบ
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion) ผ่านช่องทางที่ h25jj กำหนด
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต h25jj ขอจำกัดความรับผิดต่อสมาชิกไว้ดังนี้

• h25jj ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน อันเป็นผลโดยตรงจากการตัดสินใจของสมาชิกเอง
• h25jj ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกินกว่าจำนวนเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ
• h25jj ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดตลอดเวลา แต่จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการ ISP หรืออุปกรณ์ของสมาชิก ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของ h25jj

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

h25jj ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกอย่างจริงจัง เราจัดให้มีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถขอจำกัดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต h25jj
• สมาชิกสามารถขอพักบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) หรือขอ Self-Exclusion ระยะยาวได้ตลอดเวลา
• h25jj จะไม่ส่งโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกที่อยู่ในสถานะ Self-Exclusion
• หากสมาชิกหรือผู้ใกล้ชิดสังเกตเห็นสัญญาณของพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

11. การแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรือข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ h25jj ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องแจ้งข้อโต้แย้งต่อฝ่ายซัพพอร์ต h25jj ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• h25jj จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 60 วัน ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงร่วมกัน
• การตัดสินของ h25jj ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับกฎของเกม ผลการเดิมพัน และการตีความโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

h25jj ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต h25jj ผ่านช่องทางไลฟ์แชทตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล: [email protected]